راهنمای خرید
به فروشگاه آنلاین رز رایان خوش آمدید. ما تلاش کرده‌ایم فرآیند خرید را به ساده‌ترین و شفاف‌ترین شکل ممکن طراحی کنیم تا شما بتوانید با آرامش و اطمینان، محصولات و خدمات مورد نظر خود را انتخاب و تهیه نمایید. لطفاً پیش از ثبت سفارش، مراحل و نکات زیر را مطالعه فرمایید:
- جستجو و انتخاب محصول یا خدمت
- از بخش دسته‌بندی‌ها یا نوار جستجو، محصول یا خدمت مورد نظر خود را پیدا کنید.
- در صفحه هر محصول، اطلاعات کامل شامل مشخصات فنی، توضیحات و قیمت درج شده است. در صورت نیاز می‌توانید از بخش مشاوره تخصصی ما استفاده نمایید.
- افزودن به سبد خرید
- پس از انتخاب، روی گزینه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید.
- امکان بازبینی و ویرایش سبد خرید پیش از نهایی‌سازی سفارش وجود دارد.
- ثبت سفارش و ایجاد حساب کاربری
- برای ثبت سفارش، لازم است وارد حساب کاربری خود شوید یا یک حساب جدید ایجاد کنید.
- اطلاعات دقیق تماس و آدرس خود را وارد نمایید تا فرآیند ارسال بدون مشکل انجام شود.
- انتخاب روش ارسال و پرداخت
- بر اساس محل سکونت و نوع سفارش، روش‌های ارسال متنوعی در اختیار شما قرار خواهد گرفت.
- پرداخت هزینه سفارش به صورت آنلاین و از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود.
- پیگیری وضعیت سفارش
- پس از ثبت موفق سفارش، پیامک و ایمیل تأیید برای شما ارسال خواهد شد.
- می‌توانید در هر زمان از بخش «پیگیری سفارش» در حساب کاربری، وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید.
- پشتیبانی و خدمات پس از فروش
- تیم پشتیبانی رز رایان در تمام مراحل، از انتخاب تا تحویل و حتی پس از خرید، همراه شما خواهد بود.
- برای هرگونه سوال یا درخواست پشتیبانی می‌توانید با ما از طریق تلفن، واتساپ یا فرم تماس سایت در ارتباط باشید.
با خرید از فروشگاه آنلاین رز رایان، علاوه بر دسترسی به طیف گسترده‌ای از محصولات و خدمات تخصصی، از تجربه و دانش بیش از دو دهه فعالیت حرفه‌ای ما در حوزه فناوری نیز بهره‌مند خواهید شد.
با ما از طریق راه‌های ارتباطی در تماس باشیدتماس با ما